Badania konsumenckie

openfield blog 1 16022026

Wojna płci przy sklepowej półce. On kupuje markę, ona – wartość 

Nowe badanie Openfield i Amooco Agency obala mity o tym, jak Polacy podejmują decyzje zakupowe.   Kto podejmuje domowe decyzje zakupowe? Stereotyp mówi, że kobieta. To ona planuje, porównuje i wkłada produkty do koszyka. Ale czy na pewno? Nasze najnowsze badanie, zrealizowane na próbie 500 Polek i Polaków, pokazuje, że rola zakupowa staje się coraz […]
Kontynuuj czytanie
Grafika przedstawia metodę tajemniczego klienta w branży B2B - dwoje mężczyzn w garniturach siedzą i analizują dokumenty

Tajemniczy klient – kim jest i jak sprawdzić standardy obsługi w firmie?

Czy Twoja firma traci klientów z powodu słabej obsługi? Badania branżowe pokazują, że nawet 70% konsumentów odchodzi z firmy właśnie z tego powodu, a 58% nie wraca już po dwukrotnym złym potraktowaniu przez pracownika. Tajemniczy klient to metoda badawcza, która pozwala zdiagnozować prawdziwy poziom standardów jakości – zanim konkurencja wykorzysta Twoje słabości. Czym jest tajemniczy […]
Kontynuuj czytanie
Czym są indywidualne wywiady pogłębione (IDI) i kiedy warto po nie sięgnąć | Openfield

Indywidualne wywiady pogłębione (IDI) — czym są i kiedy je zastosować

Ankieta powie Ci, co Twoi klienci robią. Rzadko kiedy powie Ci, dlaczego. Ta różnica — między zachowaniem a motywacją — często decyduje o tym, czy strategia produktowa, komunikacyjna lub HR trafi w sedno, czy minie się z rzeczywistością. Właśnie tutaj zaczyna się rola indywidualnych wywiadów pogłębionych. Z tego artykułu dowiesz się: czym dokładnie jest IDI […]
Kontynuuj czytanie
Rodzaje wywiadów w badaniach jakościowych | Openfield

Rodzaje wywiadów w badaniach jakościowych

Chcesz dowiedzieć się, jak zajrzeć za kulisy decyzji Twoich klientów i zrozumieć ich prawdziwe motywacje? Ten artykuł to przewodnik po świecie wywiadów jakościowych – narzędzi, które pozwalają zamienić zwykłą rozmowę w źródło bezcennej wiedzy biznesowej. Z tego artykułu dowiesz się: Dlaczego wywiady jakościowe są kluczowym uzupełnieniem danych ilościowych i pomagają zrozumieć “dlaczego?” za zachowaniami konsumentów. […]
Kontynuuj czytanie
885 1

Zachowania konsumenckie – modele, typy i czynniki wpływające na decyzje zakupowe konsumentów

Firmy, które rozumieją, dlaczego ich klienci kupują — albo nie kupują — mają strukturalną przewagę nad tymi, które tego nie wiedzą. Nie chodzi o intuicję ani doświadczenie rynkowe. Chodzi o to, że decyzje zakupowe są w dużej mierze przewidywalne, jeśli tylko wiadomo, czego szukać. Zachowania konsumenckie to całość działań, myśli i emocji towarzyszących wyborowi, zakupowi, […]
Kontynuuj czytanie
Co to jest reakcja skórno-galwaniczna (GSR) i jak wykorzystujemy ją w badaniach marketingowych? | openfield.pl

Co to jest reakcja skórno-galwaniczna (GSR) i kiedy warto ją zastosować w badaniach marketingowych?

Twój klient mówi, że reklama mu się podoba. Ale czy naprawdę tak jest — czy po prostu tak mówi? Badania deklaratywne mierzą to, co respondenci chcą lub potrafią powiedzieć. GSR mierzy to, co dzieje się w ich organizmach, zanim zdążą cokolwiek pomyśleć. Reakcja skórno-galwaniczna (Galvanic Skin Response) to zmiana przewodnictwa elektrycznego skóry wywołana aktywnością gruczołów […]
Kontynuuj czytanie

Maciej Maj

Założyciel Openfield

Wyposażymy Cię w kluczową wiedzę, niezbędną do skutecznego wprowadzania zmian i rozwijania silnej marki pracodawcy.

Kategorie

Ostatnie artykuły

Openfield - Badania, które realnie wspierają decyzje biznesowe