Badania konsumenckie

Grupa profesjonalistów podczas warsztatu analizuje na tablicy insight konsumencki dotyczący zakupów ekologicznych, korzystając z notatek i raportów z badań jakościowych | Openfield

Insight konsumencki – co to jest? Definicja i przykłady

Większość marek zna swoje dane sprzedażowe, demografię klientów i wyniki badań satysfakcji. Jednak 71% kampanii marketingowych nie angażuje odbiorców, bo opiera się na powierzchownych obserwacjach zamiast prawdziwych insightów konsumenckich. W tym artykule dowiesz się, czym insight różni się od zwykłych danych oraz jak go rozpoznać i wykorzystać – z przykładami z polskiego i globalnego rynku. […]
Kontynuuj czytanie
Badania metodą CAPI – Jak przeprowadzić efektywne wywiady wspomagane komputerowo? | Openfield.pl

Badania metodą CAPI – kiedy wywiad wspomagany komputerowo daje przewagę nad innymi technikami?

Jeśli Twoja firma planuje badanie wymagające bezpośredniego kontaktu z respondentami — w galerii handlowej, w terenie, przy punktach sprzedaży — stoisz przed pytaniem, które ma realne konsekwencje budżetowe i jakościowe: jak zbierać dane, żeby były kompletne, wolne od błędów i gotowe do analizy możliwie szybko? CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing) to wywiad bezpośredni prowadzony przez ankietera, […]
Kontynuuj czytanie
Dłoń trzymająca pisak nad ankietą satysfakcji, przygotowująca się do zaznaczenia opcji z czerwoną, smutną buźką. Temat: Wskaźnik Churn Rate

Analiza churn rate — czym jest, jak go mierzyć i jak skutecznie obniżać

Utrata klientów jest wbudowana w każdy model biznesowy. Pytanie nie brzmi „czy tracimy klientów?” — brzmi „ile nas to kosztuje i czy wiemy dlaczego?”. Churn rate to wskaźnik, który odpowiada na pierwszą część tego pytania. Ale dopiero jego właściwa interpretacja i analiza przyczyn odpowiada na drugą — i to ona decyduje o tym, czy retencja […]
Kontynuuj czytanie
Spotkanie biznesowe w nowoczesnym biurze przy tablicy z napisem Analiza Potrzeb Klienta

Analiza potrzeb klienta – co to jest i jak skutecznie przeprowadzić?

Wiedza w pigułceCzym jest analiza potrzeb klienta? To usystematyzowany proces zbierania i interpretacji danych o motywacjach odbiorcy, prowadzony po to, aby decyzje o produkcie, cenie i komunikacji opierały się na dowodach, a nie na przekonaniach zespołu. Jakie potrzeby trzeba rozpoznać? Funkcjonalne i emocjonalne oraz – w drugim podziale – uświadomione i latentne. Największą przewagę daje […]
Kontynuuj czytanie
5674578 53516 1

Jaki jest proces decyzyjny konsumenta w modelu EKB?

Jaki jest proces decyzyjny konsumenta w modelu EKB? Zrozumienie mechanizmów, które kierują wyborami zakupowymi klientów, stanowi fundament skutecznego działania każdej organizacji. Nie jest to jednak prosta kwestia – decyzje nabywcze to złożony proces, na który wpływa wiele czynników, od wewnętrznych potrzeb po zewnętrzne bodźce marketingowe. Model EKB oferuje sprawdzoną strukturę, która pozwala rozłożyć ten proces […]
Kontynuuj czytanie
Badania CAPI i PAPI – Różnice i podobieństwa | Openfield.pl

Badania CAPI i PAPI – Różnice i podobieństwa. Jak wybrać optymalną metodę dla Twojego projektu?

Wybór odpowiedniej metody zbierania danych to fundament każdego skutecznego projektu badawczego. Badania CAPI i badanie PAPI to dwie techniki wywiadów bezpośrednich, które mimo wspólnego DNA różnią się znacząco pod względem technologii, kosztów i efektywności. W tym artykule przeprowadzimy kompleksowe porównanie obu metod, pokazując, kiedy warto postawić na tradycyjny papier, a kiedy na nowoczesne urządzenia elektroniczne. […]
Kontynuuj czytanie

Maciej Maj

Założyciel Openfield

Wyposażymy Cię w kluczową wiedzę, niezbędną do skutecznego wprowadzania zmian i rozwijania silnej marki pracodawcy.

Kategorie

Ostatnie artykuły

Openfield - Badania, które realnie wspierają decyzje biznesowe