Badania konsumenckie

openfield blog 1 16022026

Wojna płci przy sklepowej półce. On kupuje markę, ona – wartość 

Nowe badanie Openfield i Amooco Agency obala mity o tym, jak Polacy podejmują decyzje zakupowe.   Kto podejmuje domowe decyzje zakupowe? Stereotyp mówi, że kobieta. To ona planuje, porównuje i wkłada produkty do koszyka. Ale czy na pewno? Nasze najnowsze badanie, zrealizowane na próbie 500 Polek i Polaków, pokazuje, że rola zakupowa staje się coraz […]
Kontynuuj czytanie
Grafika przedstawia metodę tajemniczego klienta w branży B2B - dwoje mężczyzn w garniturach siedzą i analizują dokumenty

Tajemniczy klient – kim jest i jak sprawdzić standardy obsługi w firmie?

Czy Twoja firma traci klientów z powodu słabej obsługi? Badania branżowe pokazują, że nawet 70% konsumentów odchodzi z firmy właśnie z tego powodu, a 58% nie wraca już po dwukrotnym złym potraktowaniu przez pracownika. Tajemniczy klient to metoda badawcza, która pozwala zdiagnozować prawdziwy poziom standardów jakości – zanim konkurencja wykorzysta Twoje słabości. Czym jest tajemniczy […]
Kontynuuj czytanie
Czym są indywidualne wywiady pogłębione (IDI) i kiedy warto po nie sięgnąć | Openfield

Indywidualne wywiady pogłębione (IDI) — czym są i kiedy je zastosować

Ankieta powie Ci, co Twoi klienci robią. Rzadko kiedy powie Ci, dlaczego. Ta różnica — między zachowaniem a motywacją — często decyduje o tym, czy strategia produktowa, komunikacyjna lub HR trafi w sedno, czy minie się z rzeczywistością. Właśnie tutaj zaczyna się rola indywidualnych wywiadów pogłębionych. Z tego artykułu dowiesz się: czym dokładnie jest IDI […]
Kontynuuj czytanie
Rodzaje wywiadów w badaniach jakościowych | Openfield

Rodzaje wywiadów w badaniach jakościowych

Chcesz dowiedzieć się, jak zajrzeć za kulisy decyzji Twoich klientów i zrozumieć ich prawdziwe motywacje? Ten artykuł to przewodnik po świecie wywiadów jakościowych – narzędzi, które pozwalają zamienić zwykłą rozmowę w źródło bezcennej wiedzy biznesowej. Z tego artykułu dowiesz się: Dlaczego wywiady jakościowe są kluczowym uzupełnieniem danych ilościowych i pomagają zrozumieć “dlaczego?” za zachowaniami konsumentów. […]
Kontynuuj czytanie
885 1

Zachowania konsumenckie – modele, typy i czynniki wpływające na decyzje zakupowe konsumentów

Firmy, które rozumieją, dlaczego ich klienci kupują — albo nie kupują — mają strukturalną przewagę nad tymi, które tego nie wiedzą. Nie chodzi o intuicję ani doświadczenie rynkowe. Chodzi o to, że decyzje zakupowe są w dużej mierze przewidywalne, jeśli tylko wiadomo, czego szukać. Zachowania konsumenckie to całość działań, myśli i emocji towarzyszących wyborowi, zakupowi, […]
Kontynuuj czytanie
Co to jest reakcja skórno-galwaniczna (GSR) i jak wykorzystujemy ją w badaniach marketingowych? | openfield.pl

Co to jest reakcja skórno-galwaniczna (GSR) i kiedy warto ją zastosować?

Twój klient mówi, że reklama mu się podoba. Ale czy naprawdę tak jest, czy po prostu tak mówi? Badania deklaratywne mierzą to, co respondenci chcą lub potrafią powiedzieć. GSR mierzy to, co dzieje się w ich organizmach, zanim zdążą cokolwiek pomyśleć. Reakcja skórno-galwaniczna (Galvanic Skin Response, GSR), znana również jako aktywność elektrodermalna (EDA) lub przewodnictwo […]
Kontynuuj czytanie

Maciej Maj

Założyciel Openfield

Wyposażymy Cię w kluczową wiedzę, niezbędną do skutecznego wprowadzania zmian i rozwijania silnej marki pracodawcy.

Kategorie

Ostatnie artykuły

Openfield - Badania, które realnie wspierają decyzje biznesowe