Maciej Maj

pecjalistka HR analizuje wydrukowany kwestionariusz ankiety przy biurku w nowoczesnym biurze

Kwestionariusz ankiety: jak go zaprojektować, metryczka i przykłady pytań

Dobrze zaprojektowany kwestionariusz ankiety to różnica między danymi, które napędzają decyzje, a wynikami, które lądują w szufladzie. Problem w tym, że większość organizacji zaczyna od pisania pytań — zamiast od zdefiniowania celu. Efekt? Ankiety zbyt długie, pytania zbyt ogólne, a metryczka doklejona na odczepne. W tym artykule znajdziesz praktyczny przewodnik: od struktury kwestionariusza, przez rodzaje […]
Kontynuuj czytanie
Zespół specjalistów w nowoczesnej, przeszklonej sali konferencyjnej współpracuje przy białej tablicy, omawiając diagram customer journey map (mapowanie ścieżki klienta) stworzony z kolorowych karteczek samoprzylepnych.

Customer Journey Map – co to jest i jak skutecznie przeprowadzić mapowanie ścieżki klienta?

Customer Journey Map (CJM) to wizualna mapa wszystkich interakcji klienta z marką – od pierwszego kontaktu, przez zakup, aż po lojalność – uwzględniająca jego działania, emocje i bariery na każdym etapie. W przeciwieństwie do klasycznego procesu zakupowego, CJM pokazuje nie tylko co klient robi, ale przede wszystkim co czuje i myśli. Skutecznie wdrożona mapa potrafi […]
Kontynuuj czytanie
Co to jest desk research? Jak przeprowadzić analizę danych zastanych w biznesie? | Openfield

Desk research – czym jest analiza danych zastanych i jak ją przeprowadzić?

Desk research (analiza danych zastanych) to metoda badawcza polegająca na systematycznym gromadzeniu, weryfikacji i interpretacji informacji, które już istnieją w źródłach publicznych, komercyjnych lub wewnętrznych organizacji. Pozwala uzyskać obraz rynku, konkurencji i trendów w ciągu dni, a nie tygodni – i zwykle za ułamek budżetu badań pierwotnych. W Openfield traktujemy desk research jako pierwszy, strategiczny […]
Kontynuuj czytanie
openfield blog1505 1

Jak zaplanować ścieżkę komunikacji w badaniu HR?

Dobrze zaplanowana ścieżka komunikacji decyduje o sukcesie badania HR – bez niej nawet najlepszy kwestionariusz nie przyniesie wartościowych danych. To od jakości komunikacji zależy, czy pracownicy odpowiedzą szczerze i w komplecie, a więc czy wyniki będą wiarygodną podstawą decyzji biznesowych. Na sukces Twojej organizacji składa się nie tylko sytuacja rynkowa, ale również nastroje panujące w […]
Kontynuuj czytanie
Zespół biznesowy w biurze z widokiem na miasto i strzałką wzrostu symbolizującą skuteczne badanie wizerunku marki | Openfield

Co to jest badanie wizerunku marki i dlaczego jest kluczowe dla Twojej firmy?

Warren Buffett powiedział kiedyś, że „potrzeba 20 lat, żeby zbudować reputację i tylko 5 minut, by ją zrujnować”. W dzisiejszym świecie te 5 minut to czas potrzebny na opublikowanie jednej negatywnej opinii, która obiegnie internet. Dlatego zrozumienie i aktywne kształtowanie tego, jak Twoja marka jest postrzegana, to już nie opcja, a fundament stabilnego biznesu. Definicja […]
Kontynuuj czytanie

Maciej Maj

Założyciel Openfield

Wyposażymy Cię w kluczową wiedzę, niezbędną do skutecznego wprowadzania zmian i rozwijania silnej marki pracodawcy.

Kategorie

Ostatnie artykuły

Openfield - Badania, które realnie wspierają decyzje biznesowe