Maciej Maj

Testowanie produktu i badania opakowań - opakowanie z heatmapą eye trackingu, lupa, ankieta i wykresy danych

maj

Przez Maciej Maj Badania konsumenckie

Testowanie produktu i badania opakowań – jak zweryfikować nowy produkt przed wprowadzeniem na rynek?

Aż 85-95% nowych produktów ponosi rynkową porażkę[1], a według raportu NielsenIQ aż 9 na 10 redesignów opakowań nie generuje istotnego wzrostu sprzedaży[2]. To rzadko kwestia złego pomysłu – znacznie częściej powodem jest brak rzetelnej weryfikacji przed launchem. Dane Nielsena wskazują, że 47% specjalistów ds. innowacji przyznaje, iż pod presją czasu cierpi właśnie etap testowania[3]. Artykuł pokazuje, […]

Kontynuuj czytanie

Specjalistka HR analizuje dashboard z badaniami HR - audyt personalny, audyt funkcji HR i diagnoza organizacji w nowoczesnym warszawskim biurze

maj

Przez Maciej Maj Badania HR

Audyt personalny i diagnoza organizacji – jak audyt HR pomaga optymalizować zarządzanie ludźmi?

Audyt personalny i diagnoza organizacji to dziś dwa najważniejsze narzędzia, którymi nowoczesny HR przekłada strategię firmy na konkretne decyzje kadrowe. W 2025 roku 68,2% rekruterów w Polsce zmagało się ze znalezieniem odpowiednich kandydatów, a niemal sześć na dziesięć firm notowało wysoką rotację [1]. Jednocześnie międzynarodowe badania pokazują, że organizacje z najwyższym wskaźnikiem zdrowia organizacyjnego generują […]

Kontynuuj czytanie

Candidate experience w procesie rekrutacji - sześć etapów candidate journey z elementami pomiaru cNPS i KPI

maj

Przez Maciej Maj Badania HR

Candidate experience – jak badać i poprawiać doświadczenia kandydatów w procesie rekrutacji?

Ponad 9 na 10 kandydatów w Polsce nie otrzymuje informacji zwrotnej po odrzuceniu z rekrutacji – a dla 84% z nich to powtarzający się scenariusz (1). W maju 2026 roku candidate experience to nie miły dodatek do procesu rekrutacji, lecz mierzalny czynnik biznesowy. Wpływa na koszty rekrutacji, markę pracodawcy, retencję, a nawet wyniki sprzedażowe firmy. […]

Kontynuuj czytanie

Badacz rynku z notatnikiem pełnym odręcznych notatek terenowych i schematów zachowań konsumentów, obok raportu Consumer Insights i nagrywającego smartfona — dokumentacja z badania etnograficznego w naturalnym środowisku.

kwi

Przez Maciej Maj Badania konsumenckie

Badania etnograficzne w marketingu – jak je wykorzystać do zrozumienia konsumentów?

Twoi klienci w ankiecie powiedzieli, że produkt im się podoba. Deklarowali zainteresowanie. A po premierze — cisza. Sprzedaż rozczarowała. Znasz ten scenariusz? Problem nie leży w złym produkcie ani złej kampanii. Problem leży w tym, że pytałeś ludzi o opinie — zamiast obserwować ich zachowania. I właśnie tu zaczyna się rola badań etnograficznych. Czym są […]

Kontynuuj czytanie

Badacz w średnim wieku analizuje kwestionariusze ankiety i notatki statystyczne przy biurku – skale pomiarowe w badaniach w praktyce

kwi

Przez Maciej Maj Badania marketingowe

Skale pomiarowe w badaniach – nominalna, porządkowa, przedziałowa i ilorazowa

Wyobraź sobie, że zlecasz badanie satysfakcji klientów. Firma badawcza dostarcza raport pełen wykresów i uśrednionych wyników – tyle że z pytań, na które odpowiedzią była jedynie wybrana marka produktu lub region zamieszkania. To klasyczny błąd: potraktowanie skali nominalnej jak przedziałowej. Wyniki są nie tylko bezużyteczne – są mylące. I kosztują. Skale pomiarowe decydują o tym, […]

Kontynuuj czytanie

Konsultant biznesowy prezentuje klientce wyniki badania satysfakcji na tablecie podczas spotkania w nowoczesnym biurze z widokiem na miasto

kwi

Przez Maciej Maj Badania rynkowe, Badania satysfakcji klienta

Jak przeprowadzić badanie satysfakcji klienta – metody, wskaźniki i najlepsze praktyki

Klient, który odchodzi, rzadko mówi dlaczego. Nie składa skargi, nie wysyła e-maila — po prostu przestaje wracać. I właśnie dlatego badanie satysfakcji klienta przestało być opcją, a stało się narzędziem zarządczym tak samo ważnym jak analiza sprzedaży czy raport finansowy. Dane są jednoznaczne: według badań Bain & Company, pozyskanie nowego klienta kosztuje wielokrotnie więcej niż […]

Kontynuuj czytanie

Testowanie produktu i badania opakowań – jak zweryfikować nowy produkt przed wprowadzeniem na rynek?

Audyt personalny i diagnoza organizacji – jak audyt HR pomaga optymalizować zarządzanie ludźmi?

Candidate experience – jak badać i poprawiać doświadczenia kandydatów w procesie rekrutacji?

Badania etnograficzne w marketingu – jak je wykorzystać do zrozumienia konsumentów?

Skale pomiarowe w badaniach – nominalna, porządkowa, przedziałowa i ilorazowa

Jak przeprowadzić badanie satysfakcji klienta – metody, wskaźniki i najlepsze praktyki

Maciej Maj

Kategorie

Ostatnie artykuły

Badania UX sklepu internetowego – dlaczego 5 wywiadów wystarczy, by wykryć błędy?

Badania rynku e-commerce czy analityka? Jak zrozumieć, dlaczego klienci nie kupują

Psychologia sprzedaży w e-commerce – dlaczego klienci kłamią

Maciej Maj

Maciej Maj

Kategorie

Ostatnie artykuły

Newsletter Openfield: Bądź o krok przed konkurencją