Badania marketingowe

Zespół specjalistów w nowoczesnej, przeszklonej sali konferencyjnej współpracuje przy białej tablicy, omawiając diagram customer journey map (mapowanie ścieżki klienta) stworzony z kolorowych karteczek samoprzylepnych.

Customer Journey Map – co to jest i jak skutecznie przeprowadzić mapowanie ścieżki klienta?

Zrozumienie współczesnego konsumenta to wyzwanie, które wykracza poza analizę suchych statystyk sprzedaży. Klienci nie poruszają się po linii prostej – ich decyzje to wypadkowa emocji, impulsów, opinii znajomych i interakcji z marką w wielu kanałach. Aby zrozumieć ten skomplikowany proces i odnaleźć w nim miejsca wymagające poprawy, firmy sięgają po sprawdzone narzędzie strategiczne. W tym […]
Kontynuuj czytanie
Spotkanie biznesowe w nowoczesnym biurze przy tablicy z napisem Analiza Potrzeb Klienta

Analiza potrzeb klienta – co to jest i jak skutecznie przeprowadzić?

Współczesna strategia biznesowa nie może opierać się na intuicji. W warunkach dużej konkurencyjności, alokacja budżetu na produkty lub usługi niedopasowane do rynku jest jednym z najkosztowniejszych błędów. Tzw. “ślepa sprzedaż”, czyli oferowanie rozwiązań bez głębszego zrozumienia motywacji odbiorcy, to prosta droga do utraty kapitału. Kluczem do trwałego sukcesu w sprzedaży jest precyzyjna diagnoza oczekiwań rynku. […]
Kontynuuj czytanie
Dłoń trzymająca pisak nad ankietą satysfakcji, przygotowująca się do zaznaczenia opcji z czerwoną, smutną buźką. Temat: Wskaźnik Churn Rate

Analiza Churn Rate – co to jest i dlaczego jest kluczowy dla Twojego biznesu?

Analiza Churn Rate – co to jest i dlaczego jest kluczowy dla Twojego biznesu? Utrata klientów stanowi naturalną część prowadzenia każdego przedsiębiorstwa, jednak zbyt wysoki poziom rezygnacji może prowadzić do poważnych konsekwencji finansowych. Odpływ klientów bezpośrednio wpływa na stabilność przychodów i rentowność całej organizacji. Ekonomiczna logika jest tu bardzo prosta – pozyskanie nowego nabywcy kosztuje […]
Kontynuuj czytanie
Osoba korzystająca z tabletu i laptopa do analizy danych i planowania strategii biznesowej, symbolizująca płatne badania rynku online i podejmowanie świadomych decyzji.

Płatne badania rynku online – jakie są koszty przeprowadzenia badań marketingowych?

Planowanie strategii biznesowej bez znajomości rynku to trochę jak nawigacja bez mapy. Dlatego płatne badania rynku online stały się absolutnym fundamentem świadomego zarządzania i podejmowania decyzji opartych na danych. Wielu przedsiębiorców zadaje sobie jednak kluczowe pytanie: ile kosztuje badanie rynku? To zrozumiałe, ponieważ każde badanie marketingowe traktujemy jako inwestycję w badania rynkowe, która musi się […]
Kontynuuj czytanie
Dwie kobiety przeglądające dokumenty. Jedna z nich wskazuje palcem na kartkę, a druga trzyma długopis, gotowa do pisania. Temat: Skala semantyczna - jak ją skutecznie wykorzystać w kwestionariuszu ankiety?

Dyferencjał semantyczny – jak wykorzystać skalę semantyczną w kwestionariuszu ankiety?

Zastanawialiście się kiedyś, jak zmierzyć… uczucia? Dyferencjał semantyczny to właśnie takie sprytne narzędzie. Wyobraźmy sobie go jako rodzaj termometru do mierzenia subiektywnych odczuć i emocjonalnych skojarzeń, jakie ludzie mają z marką, produktem czy nawet ideą. To znacznie więcej niż proste pytanie “Czy lubisz?”. Mówimy tu o wnikliwej metodzie z pogranicza psychometrii, która pozwala na głęboką […]
Kontynuuj czytanie
885 1

Zachowania konsumenckie – modele, typy i czynniki wpływające na decyzje zakupowe konsumentów

Na co dzień rzadko się nad tym zastanawiamy, ale zachowania konsumenckie dotyczą każdego z nas. Od porannej kawy po wybór wakacji, nieustannie podejmujemy jakieś decyzje zakupowe konsumentów. Definicja zachowań konsumenckich obejmuje cały ten skomplikowany proces myślowy, emocjonalny i fizyczny. Zaczyna się on od uświadomienia sobie potrzeby, a kończy długo po zakupie, na etapie pozbywania się […]
Kontynuuj czytanie

Maciej Maj

Założyciel Openfield

Wyposażymy Cię w kluczową wiedzę, niezbędną do skutecznego wprowadzania zmian i rozwijania silnej marki pracodawcy.

Kategorie

Ostatnie artykuły

Openfield - Badania, które realnie wspierają decyzje biznesowe