Badanie sieci społecznych SNA
CASE STUDY
CEL
Zbadanie skali i mechanizmów współpracy w obszarze świadczenia pomocy społecznej rodzinom zmagającym się z problemami.
Branża
sektor publiczny i nauka
Zastosowane metody
badania ilościowe i jakościowe oraz analizy sieci
Wyzwania
Trudna grupa respondentów, szeroki zasięg projektu – równoczesne prowadzenie badania w 40 zróżnicowanych gminach.
Rezultaty
Przepływ informacji, ich interpretacja i podejmowane na ich podstawie działania są w przypadku instytucji społecznych niezwykle istotne. Dlatego, kiedy powierzono nam zbadanie skali i mechanizmów współpracy w obszarze świadczenia pomocy społecznej rodzinom zmagającym się z problemami, wiedzieliśmy, że będzie to wyzwanie zarówno pod względem strategii badawczej, jak i od strony organizacyjnej i czasowej. Ze względu na stopień skomplikowania, zastosowaliśmy analizę SNA, czyli Social Network Analysis.
SNA to w dużym uproszczeniu odkrywanie relacji pomiędzy jednostkami czy badanymi podmiotami oraz ocena wpływu tychże relacji na zachowanie i podejmowanie działania. W praktyce to połączenie statystyki, socjologii i psychologii społecznej, które pozwoliło nam z sukcesem zrealizować zlecony projekt.
W czasie trwania projektu badawczego nie ograniczyliśmy się tylko do współpracy specjalistów z podopiecznymi. Skupiliśmy się także na współdziałaniu podmiotów działających na rzecz wspierania rodzin potrzebujących w ramach sieci międzyinstytucjonalnych, a także międzysektorowych.
Na całość złożonego procesu badawczego składały się dokładnie takie same badania, realizowane równocześnie w aż 40 zróżnicowanych gminach z terenu województw objętych zakresem badań. Dla każdej z nich oddzielnie prowadzone były szczegółowe analizy ilościowe, jakościowe oraz analizy sieci indywidualnie kształtujące się dla każdej z jednostek.
W wyniku naszych działań opracowaliśmy szereg obszernych raportów prezentujących wyniki badań, a także sporządziliśmy księgę rekomendacji pn. „Funkcjonowanie systemu wsparcia rodziny dysfunkcyjnej”.