Badanie satysfakcji z pracy i kultury organizacyjnej w branży produkcyjnej
Przeprowadziliśmy kompleksowe badanie satysfakcji i kultury organizacyjnej dla firmy produkcyjnej, która poszukiwała sposobów na zintegrowanie pracowników produkcyjnych i administracyjnych wokół wspólnych wartości. Dzięki zastosowaniu zróżnicowanych metod badawczych zidentyfikowaliśmy luki między stanem obecnym a docelowym, dostarczając klientowi konkretnych rekomendacji do wdrożenia lepszej kultury organizacyjnej.
Szczegóły
Klient: Firma z branży produkcyjnej
Czas trwania: 7 tygodni
Zastosowane metody: Badanie jakościowe IDI, badania ilościowe CAWI oraz CAPI
Zaplanuj badanie z Openfield!
Wspieramy firmy w podejmowaniu świadomych decyzji, dostarczając dane, które przekładają się na realne korzyści.
Kontekst badania
Firma produkcyjna stanęła przed istotnym wyzwaniem dotyczącym różnorodności środowiska pracy. Kluczową kwestią było zjednoczenie pracowników linii produkcyjnej i administracji, którzy mieli odmienne oczekiwania, potrzeby i spojrzenie na swoją rolę w organizacji. Dla pracowników produkcji najważniejsze były narzędzia i procedury, natomiast pracownicy biurowi bardziej cenili organizację pracy i komunikację.
Zarząd firmy zdawał sobie sprawę, że bez wspólnej tożsamości i wartości trudno będzie firmie się rozwijać. Celem badania było wydobycie wspólnych wartości budujących tożsamość organizacji oraz wypracowanie modelu wdrożenia spójnej kultury organizacyjnej.
Badanie z Openfield
Zastosowaliśmy dwuetapowy proces badawczy, który pozwolił na zebranie kompleksowych danych.
Najpierw przeprowadziliśmy pogłębione wywiady indywidualne (IDI) z wybranymi pracownikami, aby zrozumieć najważniejsze kwestie wpływające na satysfakcję z pracy. Wywiady były w pełni anonimowe, co zapewniło pracownikom swobodę wypowiedzi i umożliwiło uzyskanie szczerych opinii.
Następnie przeszliśmy do badań ilościowych, wykorzystując metody CAWI oraz CAPI. Nasze podejście było kluczowe szczególnie dla pracowników produkcyjnych, którzy często nie mają dostępu do komputera – ankieterzy odwiedzali ich bezpośrednio na terenie zakładu. Wprowadziliśmy również elastyczne rozwiązania, takie jak możliwość wypełnienia ankiet w miejscach wspólnych lub skanowanie kodów QR umieszczonych na plakatach.
Dzięki tej elastyczności udało się osiągnąć response rate na poziomie 60%, co potwierdziło skuteczność naszych działań i zaangażowanie pracowników.
Efekty badania
Nasze kompleksowe badanie przyniosło klientowi konkretne korzyści: